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En la era de la tecnología y el comercio digital, cada vez es más común realizar compras de manera on-line. Sin embargo, también aumenta el riesgo de ser víctima de estafas y ataques cibernéticos, sobre todo en determinados períodos del año, como en época de rebajas o a la hora de efectuar reservas on-line para las vacaciones. Por ello, es importante conocer todos los trucos para detectar fraudes y evitar ser engañados con diferentes tipos de ciberataques. En este artículo, recopilamos información valiosa para brindarte consejos que te permitirán comprar de manera segura por internet. ¡Aprende cómo proteger tus contraseñas y datos!
Principales casos de fraude en compras on-line durante las rebajas
Durante las rebajas, las compras on-line se convierten en una opción muy popular para aquellos que buscan aprovechar las ofertas y descuentos que ofrecen los diferentes comercios electrónicos. Sin embargo, es importante tener precaución ya que en estos períodos también se incrementan los casos de fraude en compras on-line.
Uno de los principales casos de fraude que podemos encontrar en este ámbito es el phishing, que implica el engaño del usuario con enlaces que parecen ser de sitios web legítimos.
Otro tipo de fraude común es el uso de tácticas de ingeniería social por parte de los ciberdelincuentes para obtener información personal, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, a través de llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico fraudulentos.
Además, también existen los problemas asociados con los sitios web fraudulentos que simulan ser tiendas legítimas, algo que también ocurre con las reservas de vuelos y hoteles falsos, lo que puede generar pérdida de dinero e información privada.
Phishing: el engaño a través de correos electrónicos y mensajes falsos
El phishing es una técnica utilizada por los ciberdelincuentes para engañar a los usuarios y robar sus datos personales y financieros. Consiste en enviar correos electrónicos y mensajes que parecen legítimos, pero que en realidad son falsos y buscan obtener información confidencial de la víctima.
Los correos normalmente tienen un asunto muy atractivo que llama la atención de la persona y un mensaje muy persuasivo que invita al usuario a hacer clic en un enlace fraudulento o descargar un archivo malicioso que contiene un virus. Una vez que la persona ingresa sus datos, estos son robados y utilizados para cometer fraudes o para venderlos en el mercado negro.
Los ciberdelincuentes utilizan el phishing para robar los datos personales y financieros de las personas, por lo que es necesario estar siempre alerta y prestar atención a las señales para evitar caer en sus trampas.
Sitios web fraudulentos: el peligro de ingresar información en sitios no seguros
Al realizar compras on-line, siempre se debe verificar que los sitios web sean seguros y auténticos para evitar ser víctima de fraudes. Los ciberdelincuentes utilizan distintas técnicas para obtener información. Por ello, es importante saber cómo protegerse contra estas. Una forma de hacerlo es no ingresar información en sitios web sospechosos o no verificados y utilizar herramientas de seguridad como antivirus y firewalls. Además, se debe prestar atención a los detalles y no brinde información personal o financiera sin estar seguro.
Estafas en redes sociales: el robo de datos personales a través de perfiles falsos
Las redes sociales se han convertido en un terreno fértil para los ciberdelincuentes, que utilizan perfiles falsos para robar información personal de los usuarios. Estos perfiles pueden parecer auténticos y ser utilizados para engañar a las personas, mediante la venta de productos falsos o fraudulentos o, incluso, para hacerse con los datos de acceso a plataformas digitales.
Aplicaciones móviles fraudulentas: el riesgo de descargar apps no verificadas
Descargar aplicaciones no verificadas puede resultar en la descarga de malware o la exposición indiscriminada de información privada. Es fundamental verificar la autenticidad de las aplicaciones antes de instalarlas en el dispositivo móvil. Además, es importante prestar atención a las reseñas y clasificaciones de otras personas para tener una idea de la seguridad de la aplicación antes de instalarla. No te arriesgues a descargar aplicaciones móviles fraudulentas y protege tu información personal y financiera mediante aplicaciones verificadas y seguras.
Cómo detectar fraudes y proteger tus compras on-line
Para proteger tus compras on-line, es importante que estés atento a los signos de fraude, como correos electrónicos sospechosos o sitios web desconocidos. También debes evitar hacer clic en enlaces sospechosos y proporcionar información personal solo a sitios web de confianza. Otras medidas para protegerte son utilizar contraseñas seguras y actualizar regularmente tu antivirus. Siguiendo estas recomendaciones puedes disfrutar de las compras on-line de manera segura y proteger tu información personal y financiera.
Mantén tus dispositivos y software actualizados
Asegúrate de instalar las actualizaciones de software tan pronto como estén disponibles y activa la configuración de actualización automática si es posible. Además, mantén tus dispositivos libres de malware y virus con un software de seguridad actualizado y realiza copias de seguridad regulares de tus datos importantes para protegerlos contra pérdidas de datos. Al tomar medidas simples pero efectivas como estas, puedes ayudar a proteger tus dispositivos y datos de las amenazas de seguridad on-line.
Verifica la autenticidad de los sitios web y las aplicaciones
Es fundamental verificar la autenticidad de los sitios web y aplicaciones antes de introducir cualquier información personal o financiera en ellos. Además, asegúrate de que utilizas conexiones seguras y de confianza. Para ello, la mejor opción es comprobar si la dirección en la barra del navegador comienza por «https» y busca sellos de confianza en la web o aplicación. También es importante mantener actualizado tu software de seguridad y no hacer clic en enlaces sospechosos o abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos. En general, es esencial ejercer la precaución y el sentido común al comprar on-line para proteger tus datos contra posibles ciberataques.
Cuidado con los enlaces sospechosos y los correos electrónicos no solicitados
Para evitar caer en estas trampas, es recomendable verificar la autenticidad de los sitios web y las direcciones de correo electrónico, así como evitar proporcionar información confidencial a través de estas vías no seguras. Además de utilizar herramientas de seguridad para detectar y bloquear posibles amenazas.
Utiliza contraseñas seguras y activa la autenticación de dos factores
Es imprescindible utilizar contraseñas seguras y únicas para cada cuenta, ya que esto dificulta la tarea de los hackers para acceder a nuestra información. Además, activar la autenticación de dos factores proporciona una capa adicional de seguridad, ya que se requiere un código temporal para acceder a la cuenta, incluso si se tiene la contraseña correcta. Tomar estas medidas puede marcar la diferencia entre mantener nuestros datos seguros y sufrir un ciberataque.
Revisa los comentarios y opiniones de otros usuarios
Revisar los comentarios y opiniones de otros usuarios es una práctica recomendada al realizar compras on-line. De esta forma, se puede conocer la experiencia de otros compradores con el producto o el vendedor, lo que ayuda a tomar una decisión más informada y reducir el riesgo de caer en estafas. Además, es importante recordar que los comentarios y opiniones fiables suelen ser aquellos que ofrecen detalles específicos sobre el producto o la compra, y no aquellos que parecen ser generados automáticamente o que tienen una gran cantidad de errores ortográficos.
Otras buenas prácticas que debemos aplicar para proteger la seguridad
Para proteger la seguridad de nuestras transacciones bancarias on-line, es fundamental que sigamos algunas buenas prácticas que nos ayuden a mantener alejados a los posibles delincuentes.
- En primer lugar, es esencial que siempre nos conectemos a la banca electrónica desde nuestros propios dispositivos, en un lugar privado y evitando las redes wifi abiertas y las de lugares públicos como, por ejemplo, aeropuertos.
- Además, debemos mantener en secreto nuestros datos bancarios confidenciales, como nuestro usuario y contraseña, clave de firma completa, OTPs para autorizar operaciones y otros datos de tarjetas como el PIN y la numeración completa.
- Asimismo, es importante que consultemos regularmente los movimientos en nuestra cuenta para detectar cualquier operación sospechosa lo antes posible.
- Por último, nunca debemos facilitar nuestros datos privados por correo electrónico, SMS o llamada, y ante cualquier duda sobre la veracidad de una comunicación recibida, debemos ponernos en contacto con nuestra oficina bancaria para verificar la información.
Recursos de seguridad y atención al cliente de Grupo Caja Rural
Todas las entidades de Grupo Caja Rural se preocupan por la seguridad de sus clientes. Por ello, ofrecen diversos recursos para garantizar una experiencia bancaria segura y tranquila.
Además, Grupo Caja Rural cuenta con un equipo de atención al cliente disponible cualquier día de la semana las 24 horas del día para atender cualquier cuestión que puedas tener. Los números para acceder a este servicio de atención al cliente son el 91 334 67 80 y el 900 822 670 (teléfono gratuito). No dudes en ponerte en contacto si necesitas ayuda o tienes alguna inquietud relacionada con tus transacciones bancarias. Tu seguridad es nuestra prioridad.