El vishing, combinación de las palabras inglesas voice (voz) y phishing (suplantación de identidad), es una de las tácticas más utilizadas por los ciberdelincuentes para obtener información privada de sus víctimas. Esta técnica combina elementos del phishing con llamadas telefónicas fraudulentas.
¿Qué es el vishing?
El vishing es una práctica común en el mundo de la ciberdelincuencia que se basa en engañar a las personas por teléfono para obtener información confidencial. Los estafadores utilizan diversas técnicas para convencer a sus víctimas de que revelen información personal, como contraseñas bancarias, números de tarjeta de crédito o datos de identificación.
Las técnicas más comunes utilizadas en vishing
- La suplantación de identidad es uno de los principales métodos utilizados en los ataques de vishing. Los estafadores se hacen pasar por entidades legítimas, como entidades financieras o empresas, o incluso por personas que conocemos, con el objetivo de obtener información confidencial.
- Los estafadores emplean llamadas automáticas, también conocidas como robocalls, para enviar mensajes falsos y engañosos a las personas. Estas llamadas suelen estar pregrabadas y pueden simular ser realizadas por instituciones financieras, compañías de telecomunicaciones u otros servicios importantes. En el mensaje, se solicita a la persona que proporcione información privada o realice ciertas acciones, como marcar un número o realizar una transferencia bancaria.
- Los estafadores recurren a tácticas intimidatorias para presionar a las personas y lograr que revelen información confidencial. Pueden amenazar con consecuencias legales o financieras, como bloquear una cuenta bancaria o realizar cargos indebidos, si no se proporciona la información solicitada de inmediato. Esta estrategia busca generar miedo en la víctima, impulsándola a actuar de forma impulsiva y sin pensar con claridad. Ante este tipo de situaciones, es importante mantener la calma, no ceder a las amenazas y contactar directamente con la entidad o institución involucrada para verificar la legitimidad de la solicitud de información.
Cómo detectar el vishing
Es importante estar alerta y sospechar si recibimos una llamada o mensaje inesperado en el que nos solicitan información personal o financiera.
- Ten en cuenta que las entidades legítimas nunca nos pedirían información confidencial a través de llamadas o mensajes. Si recibimos una solicitud de este tipo, debemos ser cautelosos y verificar la identidad de la persona que nos contacta.
- Otra señal de alerta es si la persona que se comunica con nosotros muestra un sentido de urgencia o nos presiona para que entreguemos la información de forma inmediata.
- Además, debemos estar atentos a problemas de calidad en la llamada. Si escuchamos ruidos de fondo, eco o cortes en la voz, esto puede ser indicativo de que la llamada no es auténtica.
Recomendaciones para protegerte del vishing
Para protegerte del vishing, se recomienda siempre verificar la identidad de la persona que se comunica contigo. Esto implica solicitar nombres completos, números de identificación u otra información que pueda utilizarse para autentificar la comunicación. Al tomar esta precaución, estarás asegurándote de que la persona con la que estás hablando es quien dice ser.
Además, es importante no compartir información privada a través de llamadas telefónicas o mensajes de texto no solicitados. Los estafadores pueden utilizar tácticas de ingeniería social para obtener información confidencial, por lo que es esencial ser cauteloso y no proporcionar ningún dato sensible sin estar completamente seguro de la autenticidad de la comunicación.
Si tienes alguna duda sobre la legitimidad de una comunicación, contacta directamente con la entidad en cuestión a través de sus canales oficiales. Esto garantizará que estás tratando con la organización adecuada, desde la seguridad, y podrás confirmar si la comunicación recibida es genuina o un intento de estafa.