¿Tu banco te pide una clave o código? ¡Desconfía!

Mantente alerta de los ciberataques para evitar trampas, como suplantación de identidad y llamadas engañosas.
Digitalización8 septiembre, 2023116712 min

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En un mundo digital cada vez más conectado, los ciberdelincuentes están siempre al acecho, buscando oportunidades para aprovecharse de la inocencia o la distracción de los usuarios desprevenidos. En este contexto, donde la tecnología desempeña un papel fundamental en nuestra vida diaria, es crucial mantenernos alerta y bien informados para no caer en las trampas que estos criminales cibernéticos colocan en nuestro camino. ¡Descubre cómo protegerte en este entorno digital en constante evolución y no te dejes engañar!

Datos valiosos para los ciberdelincuentes: lo que debes proteger

Es fundamental tener en mente que tu entidad financiera nunca te solicitará información confidencial. Mantener esta premisa clara es una de las mejores formas de protegerte contra los ciberdelincuentes que intentan aprovecharse de la falta de precaución de las personas. Para comprender mejor los datos que estos cibercriminales buscan, es esencial reconocer cuáles son las piezas clave que pueden comprometer seriamente la seguridad de tu información financiera y personal. Entre los datos más valiosos para los ciberdelincuentes se encuentran los siguientes:

  • Usuario/contraseña de banca electrónica. Estas credenciales proporcionan acceso a tu cuenta bancaria. Los ciberdelincuentes pueden utilizar esta información para acceder a tus fondos y realizar transacciones no autorizadas.
  • Número de móvil. Un número de teléfono vinculado a tus cuentas puede ser utilizado por los ciberdelincuentes para llevar a cabo ataques de suplantación de identidad o para interceptar mensajes de verificación de doble factor.
  • DNI/pasaporte. Los documentos de identidad son valiosos para los ciberdelincuentes que buscan robar tu identidad o cometer fraude en tu nombre.
  • Códigos o claves de un solo uso (OTPs). Estos códigos que normalmente recibes a través de SMS son utilizados para autenticar operaciones on-line. Si los ciberdelincuentes obtienen acceso a estos códigos, podrían realizar transacciones en tu nombre.
  • Datos de la tarjeta. La información de tu tarjeta de crédito o débito, como el número, la fecha de vencimiento y el código de seguridad, es esencial para llevar a cabo transacciones fraudulentas.

Las técnicas de engaño que los ciberdelincuentes utilizan con más frecuencia

Algunas de las técnicas de engaño más frecuentemente utilizadas por los cibercriminales son:

  • La suplantación de identidad. En esta técnica, los cibercriminales fingen ser alguien de confianza, incluso un miembro de la familia. Esto puede llevar a la víctima a compartir información personal o financiera sensible.
  • Las llamadas engañosas. Los cibercriminales realizan llamadas desde números que parecen legítimos, a menudo haciéndose pasar por empleados de entidades financieras. Esto puede inducir a la víctima a proporcionar información confidencial.
  • La solicitud de datos sensibles. Los cibercriminales solicitan a la víctima claves privadas, códigos de un solo uso u otra información confidencial que la víctima recibe en su teléfono móvil. Estos datos son luego utilizados para acceder a cuentas o realizar transacciones fraudulentas.
  • Las falsas actualizaciones de seguridad. Los cibercriminales envían mensajes que parecen ser actualizaciones de seguridad y piden a la víctima que haga clic en un enlace. Al hacerlo, la víctima puede descargar malware o ser redirigida a sitios web falsos para robar su información.
  • Las alertas de actividades sospechosas. Los cibercriminales envían mensajes que alertan sobre actividades sospechosas en la cuenta de la víctima y le piden que haga clic en un enlace para verificar su identidad. Esto puede llevar a la víctima a proporcionar información personal y financiera.
  • El engaño de empresas de mensajería. Los cibercriminales se hacen pasar por empresas de mensajería y solicitan pagos por tasas aduaneras inexistentes o para completar la entrega de un paquete. Esto puede llevar a la víctima a realizar pagos sin darse cuenta de la estafa.
  • La suplantación de tu número de teléfono. Los cibercriminales envían mensajes desde el número de teléfono de la víctima o confirman acciones utilizando su número. Esto puede llevar a la víctima a pensar que se trata de una comunicación legítima.

⮞ Medidas a tomar en caso de sospecha de duplicación del número de teléfono

Es importante mantenerse informado sobre las técnicas de engaño y estar alerta para evitar caer en las trampas de los cibercriminales, protegiendo así tus datos personales y financieros. Por ello, en caso de sospecha de que tu número de teléfono ha sido duplicado:

  • Denuncia el caso ante la policía.
  • Informa a tu entidad financiera sobre la situación.
  • Graba un aviso en tu buzón de voz para alertar a las personas que te llamen.
  • Silencia todas las llamadas de números desconocidos.
  • Comunícate con tu compañía telefónica para tomar medidas de seguridad adicionales.

Consejos para evitar ser víctima de cibercriminales

  • Verificación de llamadas sospechosas. Si recibes una llamada que parece sospechosa, es recomendable que no proporciones información personal. En su lugar, indica que preferirías hablar más tarde y llama a la oficina o entidad financiera para confirmar si la llamada fue legítima.
  • Verificación de comunicados por correo electrónico o mensaje. Si recibes un correo electrónico o mensaje de texto que requiere alguna acción, como proporcionar información personal o acceder a un enlace, es importante no actuar de inmediato. Antes de hacerlo, comunícate con tu entidad financiera utilizando la información de contacto oficial y confirma si el comunicado es oficial. Los cibercriminales a menudo intentan engañar a las personas mediante correos electrónicos o mensajes falsos que parecen auténticos.
  • Revisión de movimientos desconocidos en cuentas. Si detectas transacciones o movimientos en tus cuentas que no reconoces o que no recuerdas haber confirmado, es aconsejable que te comuniques directamente con tu oficina bancaria o tu gestor financiero. Pregunta sobre los movimientos en cuestión y verifica si son legítimos. Esto te ayudará a detectar posibles actividades fraudulentas en tus cuentas.

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